Donuts (II)
Mesos enrere vam comentar la darrera jugada de Panrico, consistent a servir els dònuts destinats al canal d’hosteleria de manera individualitzada amb un envàs protector. Ja llavors ens vam fer ressò d’algunes veus de protesta i dels dubtes que ens plantejava aquest canvi en la distribució, que podia ser percebut de manera negativa.
I efectivament sembla que així ha estat, ja que des de fa unes setmanes Panrico ha tornat a distribuir els Donuts de la manera tradicional. No s’han aclarit les raons, però s’intueix que la reacció del públic no ha estat favorable. Segurament els avantatges d’una major higiene i frescor del producte no han estat percebuts pel consumidor final, que ha acabat fixant-se amb el fet de què la distribució del producte s’espaiava, i que per tant necessàriament no era fresc. Tampoc podem ignorar que la gent és de costums fixos, i que si un producte funciona, millor no tocar-lo.
I si no que els ho preguntin als de la Coca-Cola, que ara fa gairebé 25 anys van cometre un dels majors fiascos que hagin comès mai: la introducció de la New Coke.
Es comenta...