Las maletas de Vueling
Desde hace unas semanas Vueling ha añadido un cargo a todos aquellos pasajeros que deseen facturar la maleta. A 4 euros por maleta si se factura por Internet (9 si se realiza en el acto), Vueling sigue los pasos de otras low-cost, como Ryanair, de hacer pagar por algo que hasta hace poco parecÃa tan natural como el vuelo en sÃ.
La polÃtica tiene su lógica: las maletas facturadas son un coste añadido (básicamente de manipulación), el servicio del cual es demandado principalmente por viajeros en vacaciones. El viajero de negocios, ese target al que aspira Vueling, raramente factura, por lo que si se cobra por maleta facturada, estos ingresos indirectamente benefician al pasajero-tipo. O dicho en otras palabras, esta polÃtica es un claro ejemplo de mecanismos de autoselección: Vueling persigue un tipo de pasajero de negocios o de turista de fin de semana (de ahà las promociones que últimamente están realizando entre antiguos pasajeros ofreciendo billetes el fin de semana a precios muy ventajosos).
No obstante habrá que ver cómo encaja esta polÃtica con las cada vez mayores restricciones impuestas al equipaje de mano. Hasta el endurecimiento de las normas, cada vez más pasajeros optaban por emplear exclusivamente equipaje de mano. Sin embargo, el hecho de no poder llevar lÃquidos ha forzado a más de uno a facturar maletas.
Aunque la información es 100% correcta, debe decirse que este fin de semana, trayecto Bcn-Paris-Bcn, una maleta facturada grande y no sólo sin pagar nada sino sin ademán de cobrarlo, ni en la ida ni en la vuelta (dispuesto se estaba al pago).
¿Suerte?
Seguramente depende de si la reserva se efectuó antes o después de la entrada en vigor del cambio de política. Si fue antes, dudo que se pudiera plantear el caso de hacer pagar por facturar una maleta. Yo ya hubiera puesto tres quejas por una situación así…
[...] por la facturación de maletas tiene su lógica para una compañía que aspire a un target de viajeros alejado del turista vacacional. Por tanto, pueden interpretarse como un mecanismo de autoselección. Pero no veo tan claro que [...]
Volamos con vuel,ing esta semana desde tenerife a madrid. Sospechos so fue que al tomar el avion pesamos las maletas sobrepasabamos en 2kg el peso d elas maletas, pero no nos digeron nada. Al volver nos las pesaron y sospechosamente con lo mismo pesaban 4 kg de mas cual fue la conclusion pagamos 40 euros de mas 10€ por kg de peso q excede. Una señora delante de nostros tuvo que abonar 200 euros por el peso de su maleta. La señora casi llorando dijo a la recepcionista de ¿iberia? : he pagado el vuelo carisimo a 200 euros y encima me toca pagar 200 euros ams la maleta, si voy a madrid no ha cuba jajjaja pobrecita. Es una indecencia os aconsejo q no voleis ni con iberia ni con vueling ni con clickair cobran mucho por las maletas.
Es un robo de unos vuelos baratos se convirtio en un vuelo q nos costos cerca d elos 300 euros cuando lo compre a 109 euros ida y vuelta. Cobran hasta por mear ejjejeje asi con extras se sacan lo que venden como bajo coste.
juankpebe@hotmail.com