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Desgraciadamente España no está sola en cuestión de mileurismo. El fenómeno de contratos de mala calidad y con sueldos bajos está ampliamente extendido, especialmente en la generación que se situa entre los 20 y los 35 años. En Estados Unidos, por ejemplo, existe un amplio debate sobre este tema, agravado por el hecho de que la cobertura médica está vinculada al contrato de trabajo y muchos de los nuevos trabajos o bien no la ofrecen, o es muy limitada.
Lo que más me ha sorprendido que el mileurismo también está muy presente en Japón, una sociedad donde tradicionalmente había existido el pleno empleo y los empleados sólo abandonaban la empresa para jubilarse tras medio siglo de servicio a ella. Sin embargo, década y media de recesión han destruido el mito del mercado laboral japonés. Jóvenes desempleados o saltando de empleo en empleo son ya habituales. Y salarios de 150.000 yenes mensuales (menos de 1000 euros) no son inhabituales.
os recomiendo que leais un un artículo reciente de BusinessWeek se hace eco de este fenómeno y las consecuencias que puede acarrear a medio plazo para la economía y la sociedad.
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Estoy leyendo últimamente “The Undercover Economist” (en español traducido como “El Economista Camuflado”), de Tim Harford. Se trata de un libro que trata temas económicos de un modo muy asequible, especialmente dirigido a personas que no tengan conocimientos de economÃa. El libro está bastante bien y se deja leer.
No obstante debo reconocer que me gustó más “Freakonomics“, un libro de Steven D. Levitt y Stephen J. Dubner. El libro parte de la misma premisa, intentar acercar la economÃa a aquellas personas legas en la materia, pero lo hace utilizando ejemplos poco habituales y con un estilo fresco e innovador. Si queréis empezar a leer libros sobre la materia os lo recomiendo. Yo me lo leà casi de un tirón.
Por cierto, he descubierto que Freakonomics también tiene blog.
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Echando un vistazo a la Encuesta sobre Innovación Tecnológica en las Empresas que publica el INE, pueden observarse algunos datos interesantes. Uno de ellos son las razones por las que las empresas deciden no innovar (innovar puede significar tanto mejorar el producto que venden como cambiar el proceso de producción).
Pues bien, sobre una muestra de más de 40.000 empresas, el 40% de empresas de la construcción analizadas y cerca del 38% de empresas de servicios consideran que no es necesario innovar sencillamente porque no existe demanda para realizar innovaciones.
Para las empresas industriales, especialmente las más pequeñas, son los motivos relacionados con los costes los que suponen el mayor freno a la innovación. La falta de motivos para innovar ocupa un discreto cuarto puesto de la lista.
Estos datos son preocupantes, por el hecho de que el modelo económico español se sustenta sobre la construcción y los servicios. Y el mensaje que se transmite es que, a fecha de hoy, existe escaso interés en innovar y poder afrontar los retos del futuro. La fortaleza de la demanda asà como la abundancia de mano de obra barata han generado una falsa sensación de que la prosperidad va a durar décadas.
Quizá sea el momento de empezar a ponerse las pilas.
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Curiosa la iniciativa que Hotels and Blogs ha emprendido: consiste en gestionar la posibilidad de una noche de hotel gratis a aquellos bloggers que realicen una reseña objetiva de su estancia.
De momento bloggers no les faltan, pero aún deben terminar convenciendo a los hoteles de las bondades de esta iniciativa. De momento ya hay un hotel que ha aceptado el reto, Amic Hotel Horizonte situado en Mallorca. Se trata de cuyo director comercial es Andreu Llabrés , un blogger habitual.
Esperemos que Hotels and Blogs pueda satisfacer buena parte de las demandas de los bloggers y asà podamos contar con un buen puñado de opiniones de primera mano de hoteles.
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Hace unas semanas se comentó una iniciativa parlamentaria para pedir a los periódicos que eliminaran las secciones de contactos. 20 Minutos optó hace unos meses por desterrarlas, convirtiéndose en el primer periódico que adoptaba esta medida. El resto se limitaron a insertar la noticia en la sección correspondiente y olvidarse del tema.
Ayer nos enteramos de algunos “chollos” que hay en nuestras ciudades. AsÃ, Fotocasa anuncia una supuesta vivienda de 11 metros cuadrados en Barcelona que se vende por 80.000 euros. Aquà podéis ver la ficha del local en cuestión que, a juzgar por la descripción y las fotos, debe tratarse de un palomar reconvertido.
Pocas cosas nos sorprenden ya de un sector inmobiliario totalmente fuera de cauce. Pero aún asà existe aún capacidad de sorprender. El piso en cuestión está comercializado por Grupassa, una conocida agencia inmobiliaria barcelonesa y se anuncia sin ningún problema en dos de las páginas de referencia de anuncios inmobiliarios: Fotocasa e Idealista.
No serÃa mala idea que ambas páginas implementaran unos mÃnimos controles de calidad que desterraran subproductos como éste a anunciarse por otras vÃas. Aún más: una posible vÃa de negocio para estos portales, en estos momentos de desaceleración (mejor dicho, recesión) inmobiliaria, serÃa la certificación/valoración de las viviendas. AsÃ, previo pago de la valoración, los vendedores podrÃan señalizar su vivienda con lo que mejorarÃan las posibilidades de venta. ¿Algún emprendedor se atreve con ello?
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Navegando por vivelaciudad (blog sobre ciudades que os recomiendo) he encontrado esta entrada curiosa a un sitio de reventa de entradas. El sistema es poco sofisticado (todas las informaciones apuntan a un número de móvil para contactar con el revendedor), pero seguramente efectivo.
Por cierto, ¿es la e-reventa una actividad ilÃcita? Tengo mis dudas…
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Según cuenta Noigo, Yoigo organizó hace unas semanas un encuentro con bloggers, organizada por la agencia de comunicación Llorente y Cuenca. Los bloggers agraciados fueron, aparte de los más conocidos en el mundillo, algunos blogs amigos (o demasiado amigos) de Yoigo.
El objetivo del encuentro, no disimulado, era vender la empresa y crear un estado de opinión favorable a una compañÃa que ha ido recibiendo bastantes varapalos en diversos foros de Internet o en algunos blogs como Noigo a causa de las deficiencias en el servicio y la atención al cliente. En Vidasenlared encontraréis un relato moderadamente favorable al evento. El post crÃtico con la actitud de alguno de los organizadores lo encontraréis en Madridmemata.
Una estrategia de comunicación aún mejor, antes de ir de copas con los bloggers que a lo mejor ni tan siquiera son clientes de Yoigo, hubiera consistido en realizar un encuentro con algunos de los usuarios afectados por los problemas de la empresa, que aún son muchos a juzgar por los comentarios que va recibiendo un post que escribà ya hace casi medio año.
Por cierto, hay quien critica la estrategia de tener los servicios de atención al cliente en domicilios y localizados en España. Personalmente creo que es un gran acierto y prueba de ello es que muchas compañÃas norteamericanas como Jetblue tienen una estrategia similar.
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Confieso que he sido usuario leal de Vodafone desde los tiempos en que Airtel era el único competidor de Telefónica (cuando aún iba acentuada y ofertaba tanto Movistar como Moviline). En aquellos momentos ofrecÃa una cobertura y calidad de servicio bastante mejor que su competidora. Ello fue lo que propició mi primera (y única) deserción de operador.
Ya sé que ser un consumidor leal tiene sus inconvenientes, pero el hecho de no tener problemas con la red, no cambiar de número de móvil, y que no hubiera mucha competencia en el mercado me hizo olvidar cualquier veleidad de cambio.
Ultimamente, sin embargo, detecto caÃdas en la cobertura poco explicables, muchas de ellas en pleno casco urbano. Parece ser también que la calidad de los servicios de atención al cliente ha disminuido bastante como comenta en un artÃculo reciente Carlos Blanco.
Y la puntilla es el hecho de que sus tarifas continuan siendo bastante caras, especialmente por lo que respecta a la conexión vÃa Internet (aunque parece que la cosa va a cambiar para bien).
¿Razones para cambiar? Unas cuantas. Pero, ¿ a qué compañÃa?
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Como viene siendo habitual, el Ministerio de EconomÃa y Hacienda ha publicado la Memoria de la Administración Tributaria. En este caso ha editado la correspondiente al año 2005, referidas a datos fiscales del ejercicio inmediatamente anterior (es decir, el ejercicio 2004).
Uno de los clásicos es observar cómo el asalariado medio declara obtener unas rentas superiores a los autónomos, agricultores o empresarios. AsÃ, un asalariado declaraba unos ingresos medios anuales por rentas del trabajo de 18.214 euros, mientras que un empresario a duras penas declaraba 9.000 euros de rentas del trabajo. Otro de los clásicos es observar que en España poco más de 30.000 españoles declaran ganar más de 192.000 euros anuales por rentas del trabajo.
Estas paradojas de nuestro sistema fiscal han sido reiteradamente denunciadas por muchos expertos, ya que en la práctica el impuesto sobre el IRPF se convierte en un impuesto sobre los “currantes”.
