Comentaris a: �Problemas con Yoigo?

Per: DOLORES FERNANDEZ

DOLORES FERNANDEZ — Tue, 16 Dec 2008 22:53:52 +0000

Yo también soy una víctima de YOIGO. A mí nunca me enviaron el movil y en cambio me hicieron la portabilidad con lo cual me dejaron incomunicada. Me tuve que dar de baja pues la atención telefónica era inexistente y ahora me reclaman el pago del terminal que nunca recibi. La historia no queda ahí es que cuando llamo me dan la razón de que no me preocupe y que devuelva el recibo del banco pero por si acaso me han incluido en la lista de morosos de ASNEF. Que cruz no sé cómo acabará esta pesadilla. Conclusión LO BARATO SALE CARO.

Per: Fernando

Fernando — Fri, 28 Nov 2008 21:10:11 +0000

el pasado 26 de agosto de 2008 . Me descarge dos temas para poner de imagen al movil en yoigo surfport.Portal de internet movil de yoigo. Y estamos a 28 de noviembre de 2008 y yoigo todavia no lo ha solucionado . Son lo peor de los que he tenido. Esos 3 euros son mios porque cobrar bien que lo hicieron . Son una basura por favor nunca os descargueis nada de yoigo ni llameis a un numero sin saber el precio porque si no ya os queda. yo llevo mas de tres meses y siempre me dicen que lo estan solucionando. Y eso no es todo facturacion me dice que la culpa es de otro proevedor . Y ATENCION AL CLIENTE QUE SE ENCARGA FACTURACION. Yo para las tarifas que tienen no merece la pena aguantar esto porque excepto la tarjeta 2 que tengo yo sus otras tarifas aqui mantenerlos con 6 euros al mes. Que no pienso abonar porque no es justo que un prepago tenga consumo minimo. en la tarjeta 2 no lo abono sin embargo son 0,45 centimos el minuto hasta las 16 de la tarde luego baja a 0,12. y mas cosas que es eso de que nunca suben las tarifas han limitado a los yoigos a 60 minutos te obligan a pagar 6 euros al mes en todas sus tarifas menos en la tarjeta que antes explique. Y encima la famosa tarifa que han sacado nueva la del ocho el establecimiento señores trabajadores de yoigo se ha incrementado de 0,12 a 0,15 centimos. En resumen yoigo era muy bueno yo llevo desde el 30 de junio con ellos y sin embargo me he dado cuenta que son como los bancos de apertura retardada y esto es una verdad verdadera al menos esta es la frase de yoigo en sus campañas publicitarias. Por lo unico que yo permanezco en yoigo es por el internet que solo es 1,20 al dia y por los mms que son0,30 si no fuera por eso me hubiese cambiado a movistar o a simyo que no lleva consumo minimo . Y con esto ya termino lo de la videollamada a ver cuando lo sacais que yoigo es una tortuga es una verdad verdadera. Otro dia cuando en esta pagina se pueda os meto una grabacion para que sepais que en el 622622622 de yoigo ignoran al cliente.Yo les dije hace una semana que me daba de baja y Pilar de Facturacion me dijo que le daba igual . Ya han ganado muchos clientes con sus campañas ya no les importamos a Yoigo. Yo lounico que digo ES QUE SI EL MES QUE VIENEN NO MEN HA DADO LOS 3 EUROS ME VOY A CONSUMO QUE NO ME CAMBIO DE COMPAÑIA ASI SI ALGUN TRABAJADOR DE YOIGO LEE ESTO QUE SE APRESURE POR QUE DE LO CONTRARIO PERDEIS UN CLIENTE . Que os suele meter entre 15 y 20 euros todos los meses sin tener consumo minimo. Y eso si hasta que no me aboneis el dinero aunque sea via cheque yoigo no recibe niun centimo . y nos os preucupeis por la tarjeta antes caduque yo procedere a cambiar de operadora . os lo recuerdo estais avisados señores del departamento de facturacion de xfera moviles s.a .

Per: CUIDADO CON SIMYO

CUIDADO CON SIMYO — Sat, 08 Nov 2008 08:19:50 +0000

CON SIMYO MAS DE LO MISMO SON UNOS SINVER… A MI ME DEJARON SIN LINEA 2 MESES QUE ASCO DE SIMYO .CUIDADO AL HACER LA PORTABILIDAD

Per: jamess

jamess — Mon, 03 Nov 2008 12:37:00 +0000

a mi tambien me pasa esto que no se oye lo que tu dices o tu no oyes pensaba que era el mobil pero ahora veo que no tb estoy en p.mallorca y el mobil que me dieron paagndo 16 euros con contrato hace dos meses que no funciona y estoy cansado de llamar y me dicen o que ellos me llamaran o que llame en unas horitas vamos que estoy hasta los cojones

Per: pilar

pilar — Fri, 19 Sep 2008 13:00:15 +0000

solicite un terminal y sim en junio todavia no ha llegado pero si me lo han cobrado son unos sinverguenzas

Per: Gus

Gus — Wed, 10 Sep 2008 23:16:30 +0000

me pasa lo q a Silvia, de error al enviar mensajes… Creo saber cual es el problema. En mi caso y en el de mi novia tenemos moviles sony ericsson k610i, y parece ser que con la red que cambiaron a movistar hay problemas con los sms… esto lo comprobe porq hace unos dias podia elegir la red de vodafone y con esa iba bien, ahora ya no esta mas 8red prohibida) por lo cual sincroniza con la de movistar y con esta los mensajes no salen de la bandeja de salida… LO EXPLIQ VARIAS VECES Y NO ME SOLUCIONAN….

Per: Frank

Frank — Mon, 25 Aug 2008 13:13:04 +0000

mi problema aun no lo he oido en este portal pero si por mas gente que tiene yoigo, y es que a veces cuando estas hablando por telefono me quedo sin oir la llamada aunque del otro lado si me oyen a mi, llame para preguntar en at. cliente y me respondieron que seria de mi movil,aunque solo pudo decir “que casiualidad” cuando le respondi que nos habiamos pasado a yoigo mi novia, mi hermano, mi cuañada y yo y a todos no dieron la sim el mismo dia , y a todos nos pasa lo mismo, incluso estando de vacaiones, esto lo digo para descartar que el problema fuera la cobertura de un sitio concreto, en fin.. nos volveremos todos a movistar ,pagaremos mas pero estas cosas no pasaban.

Per: ron

ron — Wed, 13 Aug 2008 13:00:22 +0000

finalmente he descubierto que no podia enviar sms unicamente a telefonos orange y a dia de hoy ya lo consegui despues de haber estado 3 dias sin poder comunicarme con una amiga quizas yoigo deberia plantearse el indepnizar a los afectados por estos fallos en la red y no limitarse a abrir incidentes que no solucionan nada y otra cosa…para cuando la videollamada?? por que mucha covertura 3g de movistar pero na de na

Per: ron

ron — Tue, 12 Aug 2008 16:33:03 +0000

a mi me ha pasado lo mismo que a silvia me es imposible enviar sms con yoigo y estoy a la espera de ke me llamen para darme una solucion…en dos dias solo he conseguido enviar 1 milagro!! cosa ke volvi a intentar a las 2h y ya no pude…ke coño pasa??¿?

Per: silvia

silvia — Sat, 19 Jul 2008 10:54:49 +0000

Me llamo Silvia y desde hace unos dias me es imposible enviar sms porque me dice error al enviar sms y lo cierto es que el centro de servicio esta bien. Nunca habia tenido ningun problema con yoigo hasta ahora, pero la cosa es que uso el movil para trabajar y me es indispensable el envio de sms. Si no se soluciona esto pronto me cambiare de compañia, ya estoy harta de estos fallos tontos.